Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Tentang Kami & Manufaktur
Anda biasanya bekerja dengan siapa?
Kami bekerja sama dengan berbagai macam klien, termasuk pemilik merek, distributor produk kecantikan, salon, dan pengecer online. Karena perjanjian kerahasiaan, nama klien tertentu tidak dapat diungkapkan.
Jenis produk apa saja yang dapat Anda produksi?
Eyvino menawarkan rangkaian produk yang komprehensif dan fleksibel di berbagai kategori, termasuk perawatan kulit, perawatan rambut, perawatan tubuh, perawatan tabir surya, perawatan bayi, perawatan pria, dan produk perawatan pribadi lainnya. Rangkaian produk kami dirancang untuk mendukung pertumbuhan merek Anda di setiap tahap, memungkinkan Anda untuk memperluas lini produk tanpa perlu mengelola banyak pemasok. Kami bertujuan untuk menjadi mitra manufaktur jangka panjang Anda seiring perkembangan merek Anda.
Bisakah saya memesan hanya formulasinya saja tanpa pengisian atau pengemasan?
Tidak. Pesanan massal untuk pengiriman formulasi saja tidak didukung. Untuk memastikan stabilitas dan kualitas produk, Eyvino hanya memasok formulasi sebagai bagian dari produk yang sudah diisi dan dikemas. Jika Anda berencana menggunakan kemasan sendiri, harap berkonsultasi dengan kami terlebih dahulu.
Jika saya memiliki formula sendiri, dapatkah Eyvino memproduksinya?
Ya. Eyvino dapat memproduksi formula milik pelanggan, dengan syarat evaluasi kelayakan dan konfirmasi bahwa Anda memegang hak atas formula tersebut. Silakan hubungi kami untuk membahas persyaratan teknis dan langkah selanjutnya.
Bisakah Eyvino memproduksi produk tersebut menggunakan kemasan saya sendiri?
Ya. Eyvino dapat memproduksi dan mengisi produk menggunakan kemasan yang disediakan pelanggan, asalkan wadah tersebut kompatibel dengan formulasi dan peralatan pengisian kami. Penilaian kompatibilitas kemasan mungkin diperlukan sebelum produksi.
Produksi & Pengiriman
Ke mana saja Anda melakukan pengiriman?
Eyvino mengirimkan produk ke sebagian besar negara di seluruh dunia. Untuk tujuan dengan persyaratan impor khusus atau lokasi terpencil, opsi pengiriman dapat dikonfirmasi terlebih dahulu.
Apa saja ketentuan pengiriman yang Anda tawarkan?
Eyvino mendukung ketentuan pengiriman internasional standar, termasuk EXW, FOB, dan CIF. Ketentuan khusus dapat diatur berdasarkan pesanan dan preferensi logistik Anda.
Bagaimana cara menghitung biaya pengiriman?
Biaya pengiriman bergantung pada ketentuan pengiriman yang dipilih dan detail pengiriman akhir. Biaya pastinya dapat dikonfirmasi setelah produksi selesai dan berat serta dimensi akhir ditentukan.
Sertifikasi dan standar kualitas apa yang Anda patuhi?
Kami mengikuti standar kualitas dan keamanan yang ketat di seluruh proses manufaktur. Mitra produksi kami beroperasi sesuai dengan GMP (Good Manufacturing Practices) dan standar ISO yang relevan. Produk dikembangkan untuk memenuhi persyaratan peraturan yang berlaku, dan kami dapat membantu dalam menyiapkan dokumentasi untuk mendukung sertifikasi dan kepatuhan untuk pasar sasaran Anda.
Yang lain
Apakah Anda membantu dalam desain kemasan?
Ya. Kami memahami bahwa kemasan memainkan peran kunci dalam bagaimana merek Anda dipersepsikan. Eyvino mendukung desain kemasan untuk kemasan primer dan sekunder, membantu produk Anda mengkomunikasikan kualitas, posisi, dan identitas merek. Tujuan kami adalah untuk memastikan kemasan Anda selaras dengan konsep produk Anda dan menonjol di rak, meningkatkan nilai merek secara keseluruhan dan daya tarik pasar.
Bisakah Anda mendukung pengujian klinis untuk klaim pemasaran?
Ya. Kami dapat membantu mengoordinasikan pengujian klinis atau efikasi pihak ketiga melalui lembaga independen yang berkualifikasi, berdasarkan pasar dan persyaratan klaim Anda. Layanan pengujian bersifat opsional dan dikenakan biaya tambahan.
Apa syarat dan ketentuan pembayaran Anda?
Pertama-tama, kami akan mengkonfirmasi persyaratan proyek Anda melalui konsultasi.
Untuk produk merek pribadi, permintaan sampel dapat diberikan secara gratis setelah persyaratan dikonfirmasi.
Untuk proyek formulasi khusus, ketersediaan sampel bergantung pada jenis produk dan kompleksitas pengembangan. Beberapa proyek mungkin memenuhi syarat untuk pengambilan sampel gratis, sementara yang lain memerlukan deposit sampel sebelum pengembangan dimulai. Jika pesanan produksi resmi dikonfirmasi, deposit ini dapat dikreditkan ke pembayaran pesanan akhir.
Struktur pembayaran ini memastikan tahapan proyek yang jelas dan kolaborasi yang lancar bagi kedua belah pihak.